Conditions Générales de Vente (CGV) – Oriba Spa

1. Informations légales

Oriba Spa, salon de massage dirigé par Mme Magali Reixach, est situé au 4 Rue Albert Caquot, 66330 Cabestany, dans l’espace bien-être Le Jardin Secret.
Toute prise de rendez-vous ou achat de prestations sur le site engage le client à respecter les présentes conditions générales de vente.

 

2. Prestations et services

Oriba Spa propose divers soins et massages. Les descriptions des prestations sont disponibles sur notre site et en salon. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification.

 

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via planity (plateforme externe au site internet) ou par téléphone. En cas de retard ou d’annulation, il est impératif de prévenir au moins 24h à l’avance. Les annulations tardives ne donneront lieu à aucun remboursement (voir politique définit sur notre fiche planity). 

 

4. Tarifs

Les prix des prestations et des cartes cadeaux sont affichés en euros TTC et sont susceptibles de changer sans préavis. Toutefois, les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation ou de l’achat. Des offres promotionnelles peuvent être proposées ponctuellement et ne sont valables que dans la période spécifiée.

 

5. Paiement

Le paiement des prestations s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées et notamment planity ou directement en salon. Le paiement des cartes cadeaux s’effectue via des plateformes sécurisés comme stripe. Tous les moyens de paiement sont acceptés : espèces, cartes bancaires, ou bons cadeaux Oriba Spa.

 

6. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pour une durée de 12 mois à compter de la date d’achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces. La carte cadeau doit être présentée lors de la prise de rendez-vous ou avant le début du soin. Au delà de 12 mois, aucune carte cadeau ne sera utilisable dans notre salon.

 

7. Annulation et modification

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue. Passé ce délai, Oriba Spa se réserve le droit de facturer une partie ou la totalité de la prestation prévue.

 

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur tout achat en ligne (hors prestations déjà réalisées ou consommées). Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation.

 

9. Responsabilité

Oriba Spa met tout en œuvre pour offrir des soins de qualité dans des conditions optimales. Toutefois, la responsabilité du salon ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation ou non-respect des recommandations fournies par les praticiens.

 

10. Confidentialité et protection des données

Les informations personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous ou de l’achat en ligne sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et du suivi client. Oriba Spa s’engage à respecter la confidentialité des données et à ne pas les partager avec des tiers sans autorisation.

 

11. Litiges

En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable directement avec Oriba Spa. À défaut d’accord, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.

0
    0
    Votre panier
    Votre panier est videRetourner à la boutique